Tillbaka till startsidan
Så mycket tjänar du som kund per meddelande
De vanligaste frågorna om MO-SMS
Referenskunder till MO-SMS
Kontakta MO-SMS
Registrera dig som kund
Tillbaka till startsidan
Så mycket tjänar du som kund per meddelande
De vanligaste frågorna om MO-SMS
Referenskunder till MO-SMS
Kontakta MO-SMS
Registrera dig som kund
Alla inställningar för ditt konto på MO-SMS
Information om att skapa SMS-tjänster
Information om att skapa MMS-tjänster
Information om SMS-utskick med adressbok
Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar om MO-SMS


Detta är MO-SMS FAQ som behandlar de vanligaste frågorna och svaren om MO-SMS.

Innehåll

1. Generella frågor


Är det gratis att använda MO-SMS?
MO-SMS tar inga som helst start, månad eller årsavgifter. Den enda avgift MO-SMS tar är 8% provision (på det belopp ni som kund debiterar slutkunden). För exakta siffror på hur mycket ni som kund tjänar per beställning, se sidan Ersättningsnivåer.
Vilka kan använda sig MO-SMS?
MO-SMS används av företag, föreningar och privatpersoner. Företag och föreningar begär utbetalning via faktura med moms. Privatpersoner får utbetalning som lön.
Binder jag mig till något genom att börja använda MO-SMS?
I anslutning till registreringen på MO-SMS förbinder du dig till vårt användaravtal. Detta avtal reglerar användandet av MO-SMS men binder dig inte till någonting utanför våra regler för hur tjänsten bör användas. Avtalet i sin fullo finner du vid registreringen.
Fungerar MO-SMS betaltjänster i andra länder än Sverige?
Nej. Betalttjänster för SMS är nationella och MO-SMS har endast täckning inom Sverige dvs endast svenska mobiltelefoner kan beställa era betaltjänster skapade på MO-SMS. MO-SMS har dock stöd för utgående SMS (SMS-utskick) till hela världen.
Hur sätter jag igång och använder MO-SMS?
Läs vårt avtal och registrera dig som kund. Ditt konto blir aktivt direkt och du kan börja skapa SMS/MMS-tjänster inom ett par minuter. Läs sedan dokumentationen under respektive avdelning.

Tillbaka till toppen


2. Frågor med ekonomisk karaktär


Hur mycket tjänar jag per SMS/MMS?
Exakt hur mycket du tjänar (efter operatörens och MO-SMS's provisoner) finner du på sidan Ersättningsnivåer.
Hur ofta får jag mina pengar utbetalda?
Du väljer själv när du vill ha dina pengar utbetalda genom att fylla i en utbetalningsbegäran (privatperson) eller skicka oss en faktura (företag och föreningar). Pengarna betalas ut inom 45 dagar. För mer information, se sidan Utbetalning (inloggning krävs).
Hur går utbetalning av pengar till företag till?
Företag begär utbetalning via faktura med moms. För mer information se sidan Utbetalning (inloggning krävs).
Hur går utbetalning av pengar till privatpersoner till?
Privatpersoner får utbetalning i form av lön. MO-SMS drar då löneskatt och sociala avgifter innan pengarna betalas ut. För mer information, se sidan Utbetalning (inloggning krävs).
Hur går utbetalning av pengar till ideella föreningar till (vi har inget f-skattebevis!)?
Skicka med en kopia på Ert registreringsbevis med den första fakturan (istället för f-skattebevis).
Hur laddar jag på mitt konto på MO-SMS med extra pengar?
Du kan ladda på ditt konto på MO-SMS med pengar (för exempelvis SMS-utskick) via kreditkort eller plusgiro. För information angående påfyllning se sidan SMS-utskick > Ladda konto (inloggning krävs).
Vad händer om någon inte betalar sin mobiltelefonräkning? Får jag inte mina pengar då?
Du som kund på MO-SMS får alltid dina pengar direkt vid det inkommande meddelandet (beställningen). Risken att en slutanvändare inte betalar sina räkningar är något vi på MO-SMS står för.
Vad kan jag sätta för priser på mina SMS/MMS-tjänster?
Varje tjänst kan kosta mellan 5-200 kr för slutkunden att beställa. Dessa tariffer är det mobiloperatörerna som beslutar om och gränsen på max 200 kr / beställning gäller alltså alla som vill starta mobilteletjänster i Sverige.
Finns det någon maxgräns för hur mycket man kan debitera en mobiltelefon per månad?
Ja, maxgränsen är 1000 kr / kalendermånad / mobiltelefon (gäller alla operatörer). När denna gräns är nådd mottager mobiltelefonen i fråga ett felmeddelande vid nästkommande beställningar. Denna spärr tas automatiskt bort vid nästa kalendermånad.
Vad står det på slutanvändarens abonnemangsfaktura när de beställt SMS/MMS-tjänsten?
På fakturan står angett att abonnenten köpt tjänster från ”MOSMS AB” vilket är det företag som äger och driver MO-SMS.
Vi driver en välgörenhetsorganisation, är det möjligt för oss att få 100% av vinsten?
Ja. Kontakta support@mosms.com för mer information.
Kan jag flytta pengar mellan konton på MO-SMS?
Ja. Det finns dock ingen funktion på webbsidan för detta (funktionen är borttagen pga missbruk). Kontakta support@mosms.com för hjälp med detta.

Tillbaka till toppen


3. Frågor med teknisk karaktär


När jag anropar tjänsten jag skapat får jag inget svar. Vad kan vara fel?
Gå till sidan SMS/MMS-logg. Där ser du alla dina inkommande SMS/MMS-beställningar samt svaren på dessa. Finns inte ditt anrop med på denna sida betyder det att din beställning aldrig nått MO-SMS. Kontrollera isf att din beställning skickats till rätt kortnummer (72550) samt att du skrivit rätt i beställningstexten.

Har du skrivit allting rätt och ditt anrop ändå inte nått MO-SMS, har antagligen din mobiltelefonoperatör ett temporärt driftstopp mot tredjepartsoperatörer (som MO-SMS). Detta händer mycket sällan och pågår aldrig mer än en eller ett par timmar. Denna typ av driftstopp beror ofta på uppgraderingar och underhåll av SMS-system. Beroende på typ av driftstopp, lagras ibland dina anrop hos din mobiloperatör, för att senare skickas ut när driftstoppet är över.

Ett bra sätt för att kontrollera om felet ligger hos din mobiloperatör är att skicka en testbeställning från någon annan mobiltelefon som inte använder sig av samma operatör som dig själv.

Står ditt inkommande anrop med i listan under SMS/MMS-logg? Se efter om din logg även visar ett svarsmeddelande till mobiltelefonen. Har du inte fått något svar till din mobiltelefon, fast att SMS-loggen visar att ett svarsmeddelande skickats, så kan det bero på att din mobiltelefon är full och inte kan ta emot några fler meddelanden. Om du rensar bort gamla meddelanden från mobiltelefonen så skickas ofta dina köade meddelanden på nytt (beroende på hur just din mobiloperatör fungerar).

Har du inte fullt på din mobiltelefon, och det samtidigt står i SMS-loggen att ett svarsmeddelande har skickats korrekt, har ett "övrigt fel" inträffat. Tryck på knappen "mer info..." för information om detta. MO-SMS kommer då att försöka sända detta meddelande på nytt (med 1 minuts intervaller) tills felet är löst. Dessa "övriga fel" kan exempelvis bero på att slutanvändarens mobiloperatörs SMS-central ger MO-SMS felkoder tillbaka.

För övriga frågor om uteblivna svarsmeddelanden, kontakta support@mosms.com
Har MO-SMS stöd för alla mobiloperatörer? Kan alla beställa mina SMS/MMS-tjänster?
Ja, MO-SMS har stöd för alla Svenska mobiloperatörer.
Anropas alla SMS-tjänster (oberoende pris) på samma kortnummer?
Ja, alla SMS och MMS-tjänster, oberoende pris, anropas på samma kortnummer (72550).
Kan man ändra så att svarsmeddelanden som skickas ut inte kommer från kortnummer 72550?
Nej. Alla utgående SMS adresseras med avsändare 72550.
Vad händer om någon beställer en tjänst som inte finns eller stavar fel i beställningstexten?
Slutanvändaren mottager då ett kostnadsfritt felmeddelande från MO-SMS.
Vad händer om min webbsida ligger nere precis när någon beställer min SMS/MMS-tjänst?
Slutanvändaren mottager felmeddelandet ”Tjänsten ej tillgänglig. VG försök senare” och blir debiterad fullt pris för anropet. Detta då tjänsten existerat men vi inte kunnat ansluta till er server.
Spelar det någon roll om min SMS/MMS-tjänst anropas med stora eller små bokstäver?
Nej. MO-SMS tar inte skillnad på stora och små bokstäver vid beställningar av tjänster.
Vissa tecken saknas i svarsmeddelandet? Vad har hänt?
MO-SMS filtrerar automatiskt bort de tecken som inte stöds av alla mobiltelefoner (d v s de specialtecken som inte ingår i GSM-standardens teckentabell). Detta för att motverka fel i vissa mobiltelefoner. De tecken som inte stöds filtreras därför bort innan vi skickar utgående SMS-meddelandet vidare. För mer information om teckentabellen för GSM-telefoner, se dokumentationen för SMS-API.
Hur många tecken kan ett SMS-meddelande innehålla?
Ett SMS-meddelande kan innehålla maximalt 160 tecken. Alla tecken efter denna gräns klipps automatiskt bort av MO-SMS innan SMS:et skickas. Vill du skicka längre meddelande än 160 tecken får du skicka detta i flera SMS-meddelanden i rad.
Hur många KB kan ett utgående MMS-meddelande vara?
Maxstorleken för varje MMS-meddelande är 250 KB i storlek. Detta enligt mobiloperatörernas regler. Försöker du skicka MMS större än detta genom MO-SMS får du en felkod tillbaka.
Vilken teckentabell används när vi tar emot eller skickar SMS/MMS-meddelanden via MO-SMS?
För SMS-meddelanden används ISO 8859-1. MMS-meddelanden använder dock UTF-8.
Erbjuder ni även 071-nummer eller liknande för det fasta telefonnätet?
Nej. Vi erbjuder inte betalning via 071-nummer. Endast SMS.

Tillbaka till toppen


4. Frågor och svar för avancerade användare av MO-SMS


Vad kan jag göra för att öka säkerheten när MO-SMS anropar min server och levererar SMS-datan?
Extra anropsvariabler. Genom att lägga till extra variabler i adressen (URL:en) du anger när du skapar dina SMS-kopplingar (exempelvis ett användarnamn och ett lösenord), och sedan verifiera dessa variabler i början på dina skript innan vidare körning, kan du säkerhetsställa att det är MO-SMS som anropar dina skripts.
Vad kan jag göra för att öka säkerheten när jag anropar MO-SMS's server?
Genom att anropa vår server genom en HTTPS-URL istället för HTTP kan du säkerställa att dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt skickas över internet. Din server måste då ha ett SSL-certifikat installerat.
Vilka programmeringsspråk kan jag använda mig av när jag programmerar mot MO-SMS?
Eftersom all kommunikation till/från MO-SMS API:er sker via HTTP så spelar det ingen roll vilket programmeringsspråk och/eller plattform du använder. Källkodexempel från MO-SMS finns dock endast i programmeringsspråken PHP, ASP och .NET.

Tillbaka till toppen



Information om cookies | Etiska rådet för betalteletjänsters regler | Sekretesspolicy | FAQ | Driftinformation | Kontakta MO-SMS